Question 1

Für wen sind die Touren geeignet?

Accepted Answer

Die Touren sind für jeden ab 12 Jahren geeignet. Lediglich die Tour “Sex & Crime” ist erst ab 16 Jahren. Sollten bei dieser Tour Kinder unter 16 Jahren dabei sein, tragen die Eltern das volle Risiko.

Question 2

Kann ich als Rollstuhlfahrer teilnehmen?

Accepted Answer

Die meisten Touren sind rollstuhlgeeignet. Solltest du gehbehindert sein, wäre es von Vorteil, wenn du dich vor der Tour mit uns in Verbindung setzt.

Question 3

Findet die Tour bei jedem Wetter statt?

Accepted Answer

Unsere Touren finden bei jedem Wetter statt. Bitte sorge für passende Kleidung. Die Regel gilt: lieber zu warm anziehen. Bei Unwettern und dergleichen ist es möglich, dass die Veranstaltung abgesagt wird. Über eine Absage wirst du rechtzeitig informiert.

Question 4

Finden die Touren immer statt?

Accepted Answer

Die Touren finden so statt, wie sie in unserem Kalender angeboten werden. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, die Touren abzusagen.

Question 5

Kann ich auch ohne Anmeldung bei einer Tour teilnehmen?

Accepted Answer

Ja, das kannst du. Es kann jedoch sein, dass die Tour ausgebucht ist oder nicht stattfindet. Deswegen ist es ratsam, uns vorher zu  kontaktieren.

Question 6

Kann ich meine Anmeldung stornieren?

Accepted Answer

Deine Anmeldung ist verbindlich und kann weder storniert noch abgesagt werden. Bis  7 Tage vor Tourbeginn kannst du dir für dieselbe Tour einen alternativen Termin aussuchen. Danach verfällt der bereits bezahlte Betrag. Bei Barzahlung wird dir der Betrag in Rechnung gestellt.

Bei Gruppenbuchungen schau dir diesbezüglich bitte unsere AGB an.

Question 7

Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen. Wofür kann ich diesen verwenden?

Accepted Answer

Du kannst den Gutschein für die Tour unseres Unternehmens verwenden, für die er ausgestellt ist. Es ist auch möglich, an einer unserer anderen Touren teilzunehmen. Wenn diese teurer ist, wird dir  der Differenzbetrag berechnet. Sollte deine gewählte Tour aber günstiger sein, können wir dir in diesem Fall leider den Differenzbetrag nicht auszahlen.

Question 8

Kann ich eine Exklusiv-Tour buchen?

Accepted Answer

Ja, das geht selbstverständlich. Melde dich diesbezüglich einfach bei uns und wir werden dir eine geeignete Tour für dein Event zusammenstellen.

Question 9

Was ist, wenn ich zu spät komme?

Accepted Answer

Es ist auf jeden Fall immer besser, zu früh da zu sein. Solltest du zu spät kommen und nicht Bescheid sagen, wird unser Tourguide die Tour starten.

Für Gruppenbuchungen beachte diesbezüglich bitte unsere AGB.

Häufig gestellte Fragen